안녕하세요. 마르헨제이입니다.

마르헨제이를 이용해주시는 모든 고객님들께 감사드리며,

회원 등급 및 등급별 혜택 개편에 대해 안내드립니다.

1. 적용 시기 : 2024년 6월 1일

2. 회원 등급별 명칭 및 혜택 변경 내용

개편 후

등급 선정 기준

- 최근 12개월 간의 실 결제 금액으로 매 분기별 1일에 새로운 등급이 적용됩니다.

- 새로운 등급은 다음 분기 때 유지/상향/강등하게 됩니다.

- 교환 및 반품, 쿠폰 및 적립금 사용 금액을 제외하며, 배송완료 후 7일이 지나야 구매금액에 반영됩니다.

- 비회원 구매 주문 건은 멤버십 혜택 적용이 불가합니다.

- 멤버십 혜택 및 선정 기준은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

생일 쿠폰

- 마르헨제이 공식몰 회원에게는 연 1회 생일 할인 쿠폰을 제공합니다.

- 기존 회원 고객의 경우 회원 정보 수정을 통해 생년월일이 등록되어야 지급됩니다.

- 등록된 생년월일을 기준으로 2주 전 발급 되며, 사용 기간이 지나면 자동 소멸됩니다.

- 생일 쿠폰은 할인 상품과 동시 적용이 불가할 수 있습니다.

- SMS 수신거부 시 알림이 누락될 수 있습니다.

적립금

- 일부 특가 상품의 경우 적립금 사용이 제한될 수 있습니다.

- 적립일로부터 1년 내 미사용 시 자동 소멸되며, 1개월 주기로 매월 1일에 소멸됩니다.

※ 2026. 02. 12 기준 적립금 보유 금액 조건 및 1회 최대 사용한도 소멸

더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.